Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation et de vente

Ces conditions encadrent l’utilisation du site nacresauvage.fr et les commandes passées auprès de Nacre Sauvage. Pour toute question : info@nacresauvage.fr ou notre formulaire de contact.

Produits

Consultez la description, les dimensions, la composition indiquée et le contenu du lot avant de choisir une variante. Les accessoires de mise en scène ne sont inclus que si la fiche le précise. L’affichage des couleurs peut varier selon votre écran, sans remettre en cause votre droit à recevoir un produit conforme à sa description.

Prix et commande

Les prix sont affichés en euros. Les frais de livraison et le montant total à payer sont présentés avant la validation de la commande. Vérifiez les articles, variantes et coordonnées avant de confirmer votre achat. Une confirmation est envoyée par e-mail après la commande. En cas d’indisponibilité, nous vous contactons pour convenir d’une solution ou procéder au remboursement des articles concernés.

Paiement et livraison

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du règlement. Nous livrons en France. La livraison standard coûte 4,99 € pour une commande de moins de 50 € et est offerte à partir de 50 €. Les conditions et délais applicables doivent être consultés avant la validation de la commande. Plusieurs articles peuvent arriver dans des colis séparés.

Rétractation et remboursements

Vous disposez du droit de rétractation décrit dans notre politique de retours et remboursements. Contactez notre service client pour recevoir les instructions de retour correspondant à votre commande. Aucune disposition de ces conditions ne supprime vos droits légaux.

Garanties et réclamations

Les garanties légales applicables, notamment en matière de conformité et de vices cachés, restent pleinement applicables. Pour un article défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème. Les présentes conditions ne limitent pas les recours prévus par la loi.

Utilisation du site et données personnelles

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site de manière frauduleuse ou à perturber son fonctionnement. Le traitement des données personnelles est expliqué dans notre politique de confidentialité.

Évolution des conditions

La version présentée au moment de votre commande s’applique à celle-ci. Les modifications ultérieures n’affectent pas les commandes déjà conclues. Les protections impératives dont bénéficie le consommateur demeurent applicables.